Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie treavy.com (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.

Bei treavy.com erfassen wir:

• Ihr Vor- und Nachname
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre physische Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Die Daten über den Browser und das Gerät, mit dem Sie den Shop aufrufen
• Die Art und Weise, wie Sie durch den Shop navigieren

Wir erfassen Ihre Kontaktdaten, da diese für die Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellungen sowie für die Sicherstellung des Paketempfangs erforderlich sind.

Wir erfassen Informationen über Ihre technische Ausstattung und Ihr Verhalten auf der Website, um unseren Shop benutzerfreundlicher zu gestalten und die Services unseres Shops für Sie zu personalisieren (zum Beispiel für die automatische Umstellung des Shops auf die mobile Version).

Unser Geschäft arbeitet mit externen Unternehmen zusammen, die uns dabei helfen, Ihnen den besten Service zu bieten. Diese Drittparteien verwenden ebenfalls einige der persönlichen Daten, die Sie hinterlassen. Wir beschränken die Daten, auf die sie zugreifen können, auf das, was sie zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen benötigen.

• Zahlungsdienste verwenden Ihre Kreditkartennummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen, um Ihre Zahlungen für unsere Produkte zu überprüfen und abzuwickeln.
• Unsere Hersteller und Lagerhalter verwenden die Daten Ihres Bestellinhalts, um das für Sie erforderliche Paket zusammenzustellen
• Postdienste verwenden Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre physische Adresse, um die Produktlieferung für Sie zu arrangieren.
• Massenmailing-Dienste verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen E-Mails zu senden (sofern Sie sich dafür angemeldet haben).

Bei treavy.com verpflichten wir uns, die Privatsphäre unserer Benutzer zu schützen und den sicheren Umgang mit ihren persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenaufbewahrungsrichtlinie beschreibt unsere Vorgehensweisen in Bezug auf die Aufbewahrung der über unsere Website erfassten persönlichen Daten.

Aufbewahrungsfristen : Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die spezifischen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Kategorien personenbezogener Daten lauten wie folgt:

• Kundenkontaktinformationen (einschließlich Name und E-Mail-Adresse): Werden für die Dauer der Kundenbeziehung und für einen angemessenen Zeitraum danach gespeichert, um Aufzeichnungen zu führen und Kundensupport bereitzustellen.
• Kaufhistorie und Transaktionsdaten: Werden so lange gespeichert, wie es nötig ist, um Bestellungen abzuwickeln, Rücksendungen oder Umtausch zu ermöglichen und gesetzlichen Verpflichtungen wie Steuer- oder Buchhaltungsanforderungen nachzukommen.
• Daten zur Website-Nutzung (wie etwa der Browserverlauf – Durchsuchen unserer Website, Geräteinformationen und IP-Adressen): Werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, um die Website-Leistung zu analysieren, das Benutzererlebnis zu verbessern und Betrug oder Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern.

Kriterien für die Aufbewahrung : Unsere Aufbewahrungsfristen richten sich nach den Zwecken, für die die Daten erhoben wurden, gesetzlichen Anforderungen und betrieblichen Erfordernissen. Wir überprüfen regelmäßig die Notwendigkeit der Aufbewahrung personenbezogener Daten und aktualisieren unsere Aufbewahrungspraktiken entsprechend.

Verfahren zur Datenlöschung : Personenbezogene Daten, die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, werden sicher gelöscht oder anonymisiert, um die Identifizierung einzelner Personen zu verhindern. Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die sichere Entsorgung von Daten gemäß den bewährten Verfahren der Branche zu gewährleisten.

Ausnahmen von Aufbewahrungsfristen : Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten für längere Zeiträume als oben angegeben aufbewahren, beispielsweise wenn dies erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder Vereinbarungen durchzusetzen. Wir werden personenbezogene Daten jedoch nur so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist.

Benutzerrechte : Benutzer haben das Recht, die Löschung oder Vernichtung ihrer personenbezogenen Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist zu verlangen, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen, die wir möglicherweise haben. Anfragen zur Datenlöschung können über die in unserer Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktinformationen eingereicht werden.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Datenpraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Fortschritte widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Richtlinie vornehmen, benachrichtigen wir die Benutzer, indem wir einen deutlichen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen oder eine E-Mail an die mit ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden. Wir empfehlen den Benutzern, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen. Indem Benutzer unsere Website nach dem Inkrafttreten einer aktualisierten Datenschutzrichtlinie weiterhin nutzen, erkennen sie die überarbeiteten Bedingungen an und stimmen ihnen zu.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu unserer Datenschutzrichtlinie, den Datenpraktiken unserer Website oder Ihren persönlichen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) per E-Mail unter [hello@treavy.com]. Wir bemühen uns, alle Anfragen umgehend zu beantworten und alle Bedenken auszuräumen, die Sie hinsichtlich des Umgangs mit Ihren persönlichen Daten haben.

Wir verpflichten uns, alle Beschwerden über unsere Erhebung, Verwendung oder Weitergabe personenbezogener Daten auf faire und transparente Weise zu lösen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir diese Datenschutzrichtlinie oder geltende Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben, wenden Sie sich bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und Ihnen zeitnah antworten, um Ihre Bedenken auszuräumen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land Beschwerde einzulegen.