Auftragsabwicklung : Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen.

Versandarten: Wir bieten Standardversand für alle Bestellungen mit geschätzten Lieferzeiten von durchschnittlich 3-15 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verzögerungen beim Transportunternehmen oder schlechtem Wetter, variieren können.

Ziel	Versanddatum
Europa	5-9
USA	5-12
Kanada	7-12
Vereinigte Arabische Emirate, Israel	10-25
Australien, Neuseeland	10-30
Singapur, Malaysia	10-30
Südkorea	15-35

Maximale Lieferzeit: 30 Werktage.

• Darin ist unsere Bearbeitungszeit von 1–4 Tagen nicht enthalten.
• Alle Lieferzeiten beinhalten keine Verzögerungen bei der Zollabfertigung.

Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Größe und Zielort Ihrer Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Einkauf abschließen.

Internationaler Versand: Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zöllen, Steuern oder anderen Gebühren, die vom Zielland erhoben werden. Diese zusätzlichen Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht in den Versandkosten an der Kasse enthalten. Weitere Informationen zu Einfuhrbestimmungen und -gebühren erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Auftragsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Sie können Ihre Bestellung auch direkt auf unserer Website verfolgen, indem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der Seite „Bestellung verfolgen“ eingeben. Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand Ihrer Bestellung verfügbar werden.

Lieferprobleme: Bei Lieferproblemen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wird. Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, stellen wir Ihnen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie bei Bedarf Ersatz oder eine Rückerstattung zur Verfügung.

Richtlinienaktualisierungen: Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versand- und Lieferrichtlinien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen der Richtlinien werden sofort nach der Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Versand- und Lieferrichtlinien regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Richtlinien und Verfahren auf dem Laufenden zu bleiben.

Bei Fragen oder Anfragen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihren Einkäufen für uns entschieden haben!

MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG ZEIGT: „DERZEIT KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR“.

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1-5 Werktage, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Tracking-Nummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?

Aus logistischen Gründen werden Artikel einer Bestellung manchmal in getrennten Paketen versendet, auch wenn Sie kombinierten Versand angegeben haben.

WAS PASSIERT, WENN MEINE BESTELLUNG NICHT RECHTZEITIG ANKOMMT?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden das Problem mit unseren Versandpartnern klären und Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.